拓展网上文艺阵地 用好网络传播渠道
宁波市文联副主席、党组成员 葛瑞康
一、信息化建设现状
（一）思想上日益重视。面对信息化、数字化的大潮，宁波市文联系统组织对加快信息化建设有较为清醒的认识，建设“网上文艺之家”已是大势所趋。尤其是今年浙江省实施推进数字化改革一号工程以来，宁波市文联党组把信息化建设提高到前所未有的高度，建立了文联党组书记“一把手”亲自挂帅的工作专班。今年以来，党组已3次听取工作进展情况汇报。在单位人手十分紧张的情况下，我们配备一名事业编制的专职工作人员，从事信息编辑等工作，还明确一名工作人员，从事信息收集、联系联络和图片处置等工作。
（二）网上文艺阵地建设有较大发展。目前宁波市文联本级有“一网一微”的网上阵地平台。
宁波文联网，2006年开通，开通时间比较长，已有15年了，期间进行了2次大的版面调整。目前，设置了阳光文联、艺术展厅、政策速递、维权咨询、会员之家等五个板块，成为联系会员、对外展示工作成果和会员风采的重要平台。
宁波文艺微信公众号，2017年开通，日常管理采取服务外包的形式。出台《宁波文艺微信公众号宣传推广方案》，明确平台推广内容、举措和建设目标。经过4年多的建设积累，公众号保持每周10篇以上的推送频率，通过政策宣传、活动报道、人才推介、互动交流等内容建设，粉丝量在较短时间内达到10万，至今还继续保持该数量级水平，成为宁波市文艺领域影响面最大的移动平台。今年我们又开通了宁波文艺视频号，以积极应对网络传播领域的新变化和新需求。在庆祝建党100周年的活动中，宁波市文联开办了宁波优秀文艺作品评荐专栏，对1921年建党以来宁波籍文艺家创作或以宁波为主题、背景创作的优秀文艺作品进行评述推荐；开办艺术讲座专栏，在线上组织名家读诗、名家带你看展览系列活动，向群众普及文艺知识，收到了很好的效果。
宁波市各团体会员以网上文艺阵地建设为突破口，10个区县（市）级文联和12个文艺家协会有90%以上开通了微信公众号，形成全市文联系统微信公众号矩阵，有力推动了工作交流，扩大了工作影响。
（三）网上工作平台发挥初步成效。宁波市在2017年实现市、县、乡三级文联组织全覆盖，面对日益壮大的文艺甬军队伍，为有效解决各级文联联络服务会员需求，在中国文联网络文艺传播中心的大力指导与支持下，借助中国文联会员数据库平台和技术，宁波市文联于2019年底完成会员服务管理平台建设，从纵向上实现了基层文联与中国文联的会员数据互联互通，很好地解决了信息“孤岛”的问题。目前我们平台一端连着市、县、乡三级文联和协会，满足信息登记、查询、统计的管理需求，推进了会员管理精准化；一端连着各级会员，广大会员通过电脑、手机即可更新个人信息、展示文艺成就、反馈意见建议，延伸了文联、协会的工作手臂，推进了联络服务网络化。目前系统已入库会员5万余名，会员入库率达到85%以上，为加快建设“网上文艺之家”奠定了坚实基础。
二、当前工作中面临的问题和困难
回顾这几年的信息化建设，宁波市文联当前面临的最突出的困难与问题就是信息化对文联业务的覆盖仍比较有限。从目前的情况看，信息化建设的侧重点主要集中在微信公众号、视频号等网上文艺阵地建设上，由过去依托传统媒体为主，向自建网络新媒体发声拓展，取得了一定成效。但在宁波市文联其他业务的信息化推进上力度不够，比如文艺评优评奖、项目扶持、志愿服务等方面，仍然沿袭老模式和旧套路，分析其中原因，主要存在以下几个方面：
一是文联工作相对来说属于“软”的工作。比如在评奖、扶持等业务上，主观认知与判断占了较大比重，客观、量化的项目偏少，如何结合信息化提升工作成效有一定难度，一定程度上造成业务部门对推进信息化缺少紧迫感。
二是普遍缺乏专职人员。宁波市文联所属12家文艺家协会都是社团组织，存在无编制的现状，各协会主席团、秘书处成员均为兼职，而文联的大量业务工作需要靠他们去落实。由于协会工作力量得不到保证，在会员数据库建设中，存在会员信息更新、审批上不够及时和会员信息登记缺漏、错误情况，造成了数据采集不够全面，影响了数据的作用发挥。
三是对信息化建设的路径思考还不够深入。从宁波市文联的实际工作看，大量业务在文联机关和协会之间流转（或者在上级文联和下级文联之间流转），协会实际上承担了工作部门的角色。如果信息化建设重点放在文联和协会之间的业务上，即信息化建设的成果体现在把工作流程由线下搬到线上，由纸质材料变成电子文档，这不一定会促进基层工作的便利化，甚至反而增加工作量，缺少专业力量的矛盾会进一步突显，造成推进迟缓或系统闲置。您拨是文联信息化建设的重点更应该放在文联、协会与广大会员之间的联系联络上，关键点在于信息化平台的内容、功能对广大会员要有足够的吸引力，否则也难以真正运转起来。
三、近期工作打算
（一）召开会议，统一思想。建设“网上文艺之家”是一个庞大的系统工程，需要上级文联的指导和统筹，也需要宁波市文联自身的规划与努力，更需要充分调动起广大文艺工作者的参与热情。目前，浙江省正着力推进数字化改革，各部门从“群众的需求”入手，推出了不少数字化应用场景，这对宁波市文联推进信息化建设给予了很好的启发。做好文联信息化工作，要坚持从会员需求入手，通过信息化倒逼文联工作机制与流程创新，打造面广、顶用、高效的信息化平台，进一步推进网上文联建设。当前宁波市文联干部和宁波市文艺家协会工作人员，尤其是文联业务处室人员和协会人员对信息化工作重要性、紧迫性以及所带来的工作理念和工作方式方法的转变缺乏足够的认识，还更多地停留在原有的思维上，跟不上时代的进步和形势发展的需要。为此，宁波市文联党组研究决定，下半年召开一次以信息化改革带来文联工作创新为主题的工作务虚会，进行头脑风暴，统一思想，提高认识，促进工作。
（二）做好会员数据库转化工作，拓展线上服务。依托宁波市文联会员服务管理平台，进一步增强面向会员的服务功能，让数据动起来、用起来，而不是处于“存储”状态，真正发挥数据效能。比如利用数据库移动电话信息，增加“点对点”短信功能，以扩大文艺创作扶持项目申报、文艺评奖等重点工作的公开度和覆盖面。参照上海市文联的做法，探索以电子会员证形式为会员提供联络服务的便利，记录志愿服务的成效，提升会员的归属感与获得感。对行政化色彩较浓、不适应新时代文联发展的一些业务和做法进行探讨并改进，充分发挥网络扁平化优势。宁波市文联会员数据库建成，得到了中国文联网络文艺传播中心的有力支持。在今后会员数据库的服务功能软件开发上，也恳请中国文联网络文艺传播中心给予宁波市文联更多的指导和技术上的支持。
（三）用好新媒体平台，拓展网络传播渠道。顺应新媒体发展趋势，加大宁波文艺公众号、视频号平台建设力度。在加强文联系统活动报道、工作交流、成果推介的基础上，充分发挥知名文艺家的号召力和影响力，定期策划推出文艺鉴赏短视频，推动大众艺术普及，在推进共同富裕、助力乡村振兴等党委政府大局中充分发挥宁波市文联作用和影响。借助宁波市摄协、宁波市视协的人才优势，把视频号做得更生动、更精致、更有特色。强化宣传网络队伍建设，组织业务培训，提高业务能力。继续实施稿件录用奖励办法，提高稿件报送质量。
