积极推进“互联网+文联”工作 不断强化线上线下“双轮驱动”服务功能

苏社钦 北京市文联二级巡视员

　　《2021年度全国文联“网上文艺之家”建设工作任务分工方案》发布以来，北京市文联认真学习贯彻全国文联“互联网+文艺”工作会议精神，积极推动《北京市文联深化改革方案》落地生效，全面推进“互联网+文联”“互联网+文艺”工作，取得了一些实际成果，拓展了文联服务功能，实现了线上线下服务“两轮驱动”，增强了文联工作和文艺工作成效。 

　　一、紧跟工作形势需要，着力推进“互联网+”平台建设。

　　一是优化文联网栏目内容，夯实宣传主阵地。北京文联网作为北京市文联官方网站，在对外发布官方公告、引领首都文艺领域舆论导向、文艺工作者和文艺作品宣传推广、会员联络服务、经验交流等方面发挥着主阵地作用。在做好正常网站群内容建设的同时，我们还结合时代发展、形势需要、文艺工作者期盼，不断对栏目进行更新完善，进一步提升其功能作用。除了图文类的资讯新闻，北京文联网还开通了网上剧本超市、网上直播平台、多档视频栏目、数字报、艺术藏品博物馆、网上展厅等原创栏目，极大地丰富了北京文联网的原创性和可读性。 

　　二是打造北京文联网上工作平台，推进文联工作线上线下一体化运行。建成并使用北京市文联人力资源管理平台，用集中的数据将与人力资源相关的信息（包括：组织规划、员工履历、工作月报、奖惩管理、调动管理、培训管理、绩效管理、考勤管理等）统一管理起来；建成并使用文联财务工作服务平台，实现查录工作线上操作，有效的满足文联工作特点，走通异地协同办公这条路。三是建设会员库服务管理平台，实现会员线上服务管理。不断丰富完善会员库项目，实现对协会会员各类信息的统计分析、展示的功能。在一期会员库管理的基础上，对会员报表管理进行升级改造，增加模块功能，实现对会员多方位管理。为会员提供移动端服务，拟通过会员微信应用系统，实现在线填报入会申请、修改个人信息、在线咨询、信息推送等功能。为协会工作人员开通会员各类信息展示功能，如对专业水平、创作历程、活动积极性等各方面进行统计，通过雷达图、折线图、热力图等各类展现图形进行展现，实现直观可视化地了解各类信息。四是推进自有媒体融合发展，形成文艺传播矩阵。2018年3月起，我们每年投资20万元，开通北京文联官方微信公众号，并委托专业运维公司负责内容编排推送工作。加强自有媒体的融合发展，推进“北京文联网”“北京文艺报”“北京文联官方微信公众号”三大媒介载体，在人力、内容、宣传等方面进行全面融合，实现了“栏目通融、一稿兼融、宣传互融、效益共融”的融媒体传播格局。 

　　二、把握文艺特点规律，逐步完善“互联网+”服务体系。

　　一是走捷径选择成熟资源，积极与中国文联网络文艺传播中心加强合作，加快推进“互联网+”建设工作。2018年全国文联“互联网+文艺”工作会后，我们积极与中国文联网络文艺传播中心联络对接，经过探索研究，“互联网+文联”网络文艺家之家项目正式立项，委托中国文联文艺网传媒有限公司，在我们已有的网络平台、网络阵地基础上，进一步整合资源，提供会员库数据资源互通服务、移动端信息传播推介服务以及VR展厅服务，深入探索“互联网+文联”的工作模式和网络文艺多元传播模式。目前VR展厅已成功在北京文联网开通落户。二是完善剧本超市功能，做好作者与文化公司的牵手搭桥工作。剧本超市是以互联网为载体，打破时间、空间、场地限制，建立起线上线下互动的、支撑剧本创作和价值转化的常态化平台，它能最大限度地满足剧作者和文化公司双方的推介对接需求，拓展剧本推介服务的辐射范围。2018年剧本超市经过升级改版二期正式上线，推出了新的服务内容，形成对数据的全面疏通，继续朝着领先、全面、智能的剧本创作生态服务平台的发展目标迈进。三是延伸网站工作手臂，拓宽服务范围，实现上下互通。近年来，我们以北京文联网为基础，不断丰富和完善网站服务功能，延伸网站工作手臂，加强与各区文联、产（行）业文联、新文艺组织间的信息联动，逐步推动所属团体会员单位、新文艺组织群体，根据自身实际情况开展网上服务、网上宣传展示。相继开设了各区文联栏目，实现了与各区文联网的互通。加强对社会组织的宣传推介，为40多个社会组织在北京文联网建立了宣传展示板块。 

　　三、建立健全运维机制，努力提升“互联网+”管理水平。

　　一是建章立制，明确责任。为积极做好重大活动和敏感时期网络安全工作，先后制定印发了《北京文联网安全管理制度》《北京市文联关于加强网站群信息内容建设的工作方案》《北京市文联关于敏感时期网络安全的管理措施》,从制度上对网络安全工作责任制作出规范，明确了责任，提出了要求。印发了《北京市文联微信公众平台信息发布管理暂行办法》，推动微信公众平台信息发布制度化规范化科学化。实现运维方全时段对文联网和机房的监控管理。二是细检查重整改，严把网络安全关。重要时期，重点盯守，明确措施，责任到人。在元旦、春节、全国“两会”、“五一” 、“十九大”、 “一带一路”峰会、市党代会、 国庆等重要时期、节假日期间，借助运维工作的2名技术人员，对照《北京市文联开展网络安全检查工作方案》要求，加强对北京文联机房以及各协会、部室、事业单位开展网络安全专项检查，及时排除安全隐患。重点对所有联网终端进行逐一排查，检查内容包括软件安全、电子邮件安全、信息发布安全、敏感时期应采取的措施以及网络设备安全在内的各类安全情况。三是严格落实软件正版化工作，摸清底数狠抓整改。推进软件正版化工作是当前行政机关一项迫切而重要的工作， 我们成立了专班，明确责任，部署任务，对本单位现有计算机及软件使用情况进行全面摸底，并结合自身实际制定了《北京市文联计算机软件正版工作责任制度》《北京市文联软件正版化实施方案》《北京市文联计算机软件安装维护管理规定》《北京市文联计算机软件配置管理规定》《北京市文联计算机软件日常使用管理规定》《北京市文联计算机软件台账管理规定》《北京市文联计算机资产台账管理规定》；对北京市文联所有在用的电脑安装国家版权局正版软件检查工具（网络版）；对软件使用部门逐人签订“使用正版软件承诺书”以促整改，在近两年上级检查中都得到了充分肯定。 

　　四、持续强化组织领导，全力做好“互联网+”保障支撑。

　　一是成立专班，加强谋划。为保障“互联网+”工作的有效落实，我们成立了信息化建设工作领导小组，全面推进“互联网+文联”“互联网+文艺”工作，并结合自身实际，适时制定文联信息化建设规划方案。在每年的部门编制预算时,我们都把信息化建设作为一项重点项目纳入其中,保证了工作落实的连续性。二是变“孤军奋战”为“众手合擎”，提高网站内容生产质量。每年举办一次信息员培训班（去年因疫情缘故未能举办），邀请宣传信息方面的专家学者为来自市文联、各区文联、产（行）业文联、社会组织的信息员围绕新闻写作、摄影技巧、信息发现和写作、网络安全等方面进行培训，提升了文联系统信息员的专业素养和生产制作能力，加强了网站内容建设质量。 

　　五、如何在集中托管、购买云计算服务等方面推进文联系统信息化技术集约化发展。 

　　这一问题在北京市委机要局与经信局的共同牵头下为北京市各委办局解决了一系列共性问题。2019年底由这两家单位共同建设了北京市政务云，全面取消了各委办局购买服务器、云服务的财政申请，采用系统全部上云的统一管理思路，为北京市文联解决了集中托管、购买云计算服务等方面工作中遇到的困难。