新媒体学习平台助力研修培训实现升级跨越

　　中国文联文艺研修院积极探索“新媒体+培训”模式，努力提高信息工作质量和服务水平，全面加快研修院信息化建设工作步伐，使研修院培训研修工作，形成线上线下互联互动、一体双翼双轮驱动格局。

　　一、系统构建网上平台，深度助力研修培训

　　拓宽渠道。研修院新媒体学习平台由研修院官网、研修院官方微信公众号、全国市县文联微信公众号、文联研修APP，以及教务服务管理系统五大部分组成。平台在完善培训模式的同时，已基本能反映研修院主体工作的全貌。

　　扩大功能。通过在线报名、微信群组、课程介绍、微信打卡、研修专题、师资科研、网络课堂、铸梦计划、服务校友等具体功能模块，充分发挥了凝聚学员、信息传递、延伸手臂、推动合作的作用。

　　完善升级。2018年，研修院按照《全国文联“互联网+文艺”建设工作规划（2018-2020）》的要求，对平台进行升级改造，开发了教务服务管理系统和“文联研修”移动客户端。通过优化在线报名、搭建校友数据库和导师数据库等，为线下培训提供更有力的、有效的、务实的、便捷的数据支撑和服务；通过APP查看学员手册、课表，分享课件、微资讯等功能，提高学员体验度满意度，提升培训业务效率；系统的运行顺畅和操作快捷，也进一步提升研修院工作网络化、智能化、效能化水平，助力培训研修的科学管理。截至2019年10月30日，通过新版报名系统，已经完成中青年文艺人才班、民族班、市县级负责人班、新文艺群体班、海外班，以及铸梦计划等20余项培训和活动的报名工作；平台在线报名人数达到近4044人，校友库收录档案2854条，导师库收录档案126条，对培训信息进行详细分类，各数据库可通过姓名、班级、专业领域、地区、培训次数等条件对数据进行精确筛选和导出。

　　二、突出抓好内容建设，牢牢守住宣传及意识形态阵地

　　不断提高发稿数质量。截至2019年10月30日，研修院官方微信公众号累计发布稿件4000多篇，稿件原创率64%；微信公众号总阅读量为199万次，日均浏览量1070次，关注人数已破万，文章收藏和互动次数有了明显提升，并多次被其他公众号及媒体转载。

　　积极推进工作重心下移。2018年8月6日，研修院正式开通全国市县文联微信公众号，开设研修培训、品牌建设、改革创新三个专栏，将中共中央办公厅印发《中国文联深化改革方案》中关于“完善文艺培训资源配置，推动优质培训资源向基层延伸倾斜”的有关指示落到实处。截至2019年10月30日，已累计推送文章483篇，阅读总数达71733人次。

　　全程把好意识形态关口。2018年4月，为提高稿件内容质量，研修院成立微信稿件讨论群，每日由各处供稿人按照发稿流程将稿件放到群里供全体职工审阅，并要求审核人落实好意识形态责任和岗位职责。在大家特别是院领导对稿件的监督和批改过程中，学习到了新闻采编、编辑排版方面的知识，尤其是加强了对稿件内容的严格审核、对舆论导向和意识形态的严格把控，使同志们在实际工作中得到了锻炼。文章内容质量有明显提高。

　　三、健全完善制度机制，科学规范信息工作

　　及时完善制度规定。几年来，研修院为保障信息工作各环节的顺利开展，制定并逐步完善了相关规定，包括《中国文联文艺研修院网络安全制度》《中国文联文艺研修院宣传报道工作规则及流程》《中国文联文艺研修院网络安全应急预案》《中国文联文艺研修院意识形态工作责任制实施细则》。科学规范管理，确保研修院信息网络工作安全、可靠、稳定地运行。

　　充分挖掘信息资源。在没有稿费来源征稿困难的情况下，为做好信息工作，研修院提出人人都是信息员的要求，每个处室选出一名同志为信息员联络人。我们结合重大事件、热点情况进行主题征稿，布置当月发稿任务，并以周为单位进行考核。同志们积极与校友沟通，及时挖掘校友资源，保证稿件内容充实丰富。研修院每月组织召开信息工作月度会议，主要总结上月发稿的情况，以及日常稿件错误示例分析并纠正编辑问题。通过数据分析，梳理问题总结经验，针对不足讨论出行之有效的解决方法。

　　严格审核规范流程。规范新媒体学习平台（包括官网、微信公众号、APP）的运行和管理，规范信息发布程序，稿件严格按照各处室-信息网络处-院领导三级审核制度。对稿件内容严格把关、慎重筛选，对遇到的把握不准的稿件及时请示汇报。

　　四、时刻紧绷安全防线，确保平台稳定运行

　　及时排除隐患。2018年11月，研修院通过搜索引擎发现一家名为“亚洲明仕”的网站整体克隆我院官方网站的布局、栏目名称、网站风格和内容。事件发生后，全院上下非常重视，按照职责和权限密切协同，通过上报、举报、公开声明、协助关停系列动作及时予以处置，最大限度降低了克隆网站带来的危害。李屹书记对此高度重视，批示：“此事处理及时果断且方法得当，体现了应有的警觉和敏锐，避免了大的负面影响。但也提醒我们，要进一步增强风险意识，从机制上保障网络安全。”

　　加大安防力度。研修院充分认识到平台预防、机制保障、技术监测、漏洞检查、数据保密等方面的重要性，要求技术方每月对官方网站、服务器和各系统后台进行安全检测和相关数据备份工作，并提供纸质报告进行存档检查。近年来，研修院网络平台运行期间无重大系统故障和安全事故发生，总体访问良好。

　　积极参加检测。根据中国文联网络文艺传播中心安排，全程参与安全网络培训及安全渗透测试工作，学习网络安全相关专业知识，进一步转变网络安全观，切实增强网络安全工作的责任感和紧迫感，及时整改测试漏洞，逐步提升了平台整体的稳定性安全性。

　　五、着眼长远发展，统筹规划下步工作

　　旗帜鲜明坚持正确的政治方向、舆论导向、价值取向。今后我们将提高政治站位，找准工作定位及任务。在工作中始终坚持党的领导，落实好意识形态责任制。

　　进一步完善新媒体学习平台功能。优化平台服务功能，通过互联网新技术采集优质校友及培训资源，实现数据累积沉淀，充实校友画像，并与线下培训紧密结合，拓展创新服务模式，增强校友归属感；完善官方网站升级，优化网站结构和页面，便于搜索查找相关资源；升级硬件设备，保障服务器安全运行。建立数据档案存储空间，在教学档案整合累积的基础上，采取适合的安全的存储方式，通过科学化标准化分类建档，在院内实现资源共享。

　　加强网络安全建设。网络安全既是防线又是底线，我们既要高度重视网络意识形态安全，加强网络意识形态安全能力建设，使得互联网这个“最大变量”变成意识形态安全的“最大增量”，同时也要做好网络安全保障体系，加强基础设施安全保护。继续完善管理制度，对研修院现有网络环境开展安全等级保护等工作。