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安卓用户可前往主流应用市场如华为应用市场、小米应用商店或官方指定下载页面进行下载安装。进入下载页面后，点击“下载”按钮，系统将自动下载安装包（APK文件）。由于安卓系统对第三方APP安装权限有所限制，用户在首次安装时可能需要在设备的“安全设置”中开启“允许安装未知来源应用”权限。完成权限授权后，返回安装页面点击“安装”，等待程序自动完成安装过程。安装完成后，用户可在手机桌面或应用列表中找到“楷云体育”图标，点击即可启动体验。
苹果用户需在App Store中搜索“楷云体育”进行下载安装。由于iOS系统的安全机制，官方APP必须通过App Store审核发布，确保软件质量与安全。用户在App Store内找到官方版本后，点击“获取”按钮，输入Apple ID密码或通过面容ID/指纹ID验证后即可下载安装。完成下载后，应用图标会自动显示在主屏幕上，无需额外设置。首次启动时，用户可根据需求允许推送通知和定位权限，以获得最佳服务效果。
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