今日起,平台围绕登录环节与赛事观看环节同步做了一轮更新通报:一方面,登录流程增加了账户保护相关的核对提示,登录前后可查看设备与登录记录;另一方面,赛事覆盖范围与直播源调度做了整理,常用赛事的直播入口在页面上做了更明确的归类。本轮通报所对应的官方信息页,即为关键词 kaiyun.con 所指的官方入口页面,用户核对入口时应以该页面展示的登录路径为准,不要通过第三方转述链接进入。
需要说明的是,这次更新属于入口与安全层面的同步调整,不改变账户本身的使用方式。老用户照常登录即可,新用户则建议先完成入口识别,再进入登录环节。下面按读者最常提出的几个问题依次说明,所有结论都指向同一条官方出路:认准官方页面,从官方登录入口进入。
读者会问:这轮更新在安全上到底改了什么?直接回答:主要落在登录与账户保护这一块。登录页面增加了登录设备与登录时间的展示位,便于用户在登录后自行核对是否存在陌生设备记录;同一账户在多个终端登录时,页面会给出提示,提醒用户确认是否为本人操作。
补细节:账户保护的核对点集中在三处——登录前核对页面域名是否为官方拼写,登录中核对是否有额外的信息填写要求,登录后核对设备列表与最近登录记录。三处都对得上,说明当前处于官方登录路径之内。若其中任一处出现异常,应立即退出并按官方页面提供的找回密码流程处理,而不要在原页面继续输入信息。
上图示意的是登录环节的核对位置:域名区域、登录信息区域、登录后的设备记录区域。三者构成一条完整的核对链条,任何一环缺失都不建议继续操作。
读者会问:确认了官方入口之后,登录具体怎么走?直接回答:从官方页面的登录入口进入,按页面顺序完成三步即可。
与登录路径配套的还有版本信息,本轮细节槽位为版本号 v9.8.7,安装包体积 176MB 左右,系统要求为安卓 8.0 / iOS 12 以上。版本号仅作为核对参考,不写进标题;用户在官方页面内可直接看到当前版本与对应的系统要求,不必另行寻找来源。
读者会问:如果登录时提示异常,或者忘记密码,该从哪里处理?直接回答:仍然回到官方页面的账户入口,使用页面自带的找回密码流程,不在任何第三方页面填写信息。
补细节:找回密码的路径通常包含身份核验与重置两步,核验环节会要求提供注册时使用的信息;重置完成后建议立刻回到登录页重新登录,并在登录后检查设备记录是否只有本人设备。整个流程中,页面不会要求用户前往站外地址完成操作,这一点可作为判断是否为官方路径的辅助依据。
上图对应的是账户核验与重置的衔接位置。需要提醒的是,找回密码与登录保护共用同一套账户体系,重置密码后旧的登录提示可能会重新出现,属正常现象,核对设备记录即可。
读者会问:赛事这一块这轮有什么变化?直接回答:赛事覆盖范围做了归类整理,直播源调度增加了备用线路的切换提示,常用赛事在页面上的入口层级更浅,进入赛事页面后可直接看到当前可用线路。
补细节:直播源稳定的判断方法并不复杂——进入赛事页面后,先看线路标识是否显示为可用状态,再看画面加载是否在正常时间内完成;若某条线路提示繁忙,页面会给出切换入口,按提示切换即可,不需要退出重新登录。赛事覆盖方面,页面按项目与赛程归类,用户可以先定位项目,再按时间查找场次,减少在页面间反复跳转。
上图展示的是赛事页面的线路切换位置。赛事观看与账户登录共用同一账户体系,因此在观看前完成登录核对,可以避免中途因账户状态问题中断。
为便于核对,将本轮变化按条目对照如下:
四条对照均围绕同一个结论:认官方入口、走官方登录路径、在账户内完成保护核对。凡与上述对照不一致的页面或来源,都不属于本轮通报所述的官方路径。
登录后在账户内查看设备与登录记录,确认只存在本人常用设备;如出现陌生设备记录,先通过官方页面的找回密码流程重置,再重新登录核对。多端登录提示出现时,应逐条确认是否为本人操作,不确定的一律按异常处理。
客服入口位于官方页面内的帮助或联系区域,从官方登录入口进入后即可在页面内找到,不需要通过站外地址联系。核对客服入口时,同样以页面域名与标识是否与官方一致为准。
三步核对:一看域名拼写是否与官方一致,二看页面是否提供登录入口与账户入口,三看登录后是否展示设备与登录记录。三步都成立,即可确认当前处于官方路径;任一步不成立,应退出并重新从官方拼写进入。
