外交部官方微博讯息引争议
http://www.cflac.org.cn     2011-08-05     作者:     来源:中国艺术报

    @外交小灵通

    亲,你大学本科毕业不?办公软件使用熟练不?英语交流顺溜不?驾照有木有?快来看,中日韩三国合作秘书处招人啦!这是个国际组织,马上要在裴勇俊李英爱宋慧乔李俊基金贤重RAIN的故乡韩国建立喔~此次招聘研究与规划、公关与外宣人员6名,有意咨询65962175~不包邮

    外交部官方微博8月1日的这条讯息引起了围观与争议。本报编辑对此亦持不同看法,有顶,有踩,这里各选其一,以期在围观中引起更多思考。

哗众取宠,不合身份,差评!

    亲,过马路请走人行横道哦亲。

    亲,这是拙作,请给好评哦亲。

    亲,请保管好您的财物,不包邮哦亲。

    鄙人近来常为此种肉麻口吻的说话所雷,经同事“扫盲”才知道,这原是淘宝店家与顾客之间的“礼貌用语”。网络购物不像逛商场,店家和顾客或远隔千里,不能彼此微笑、鞠躬、握手,为了表示亲切友好以获赢利,淘宝网创生了以“亲”、“哦”等港台词汇为载体,最大限度实现网络语言表情化的交流方式。美其名曰:淘宝体。

    令人费解的是,此体渐渐被活学活用在各种场合,甚至前不久,南京理工大学向考生发送录取通知短信、外交部官方微博发布的招聘启事也采用了淘宝体。鄙人以为,录取短信、官方微博作为名牌高校、国家机构与考生、网友交流的窗口,却以如此随意、戏谑的言语示人,不但不庄重,且有哗众取宠之嫌。鄙人决定给他们差评。

    当下的网络写作似乎是“体”的天下,除了淘宝体,还有咆哮体、小清新体等。而此“体”并非小说、诗歌、散文之“文体”,实乃钟嵘《诗品》中“情兼雅怨,体被文质”之“体”,即风格。一种文体可以涵盖极其丰富的内容,如小说可写历史、写科幻、写爱情,但一种“风格”则是独一无二的,淘宝体有其独特的产生环境,它生于淘宝,使命也就终于淘宝,离开淘宝网这一生存环境,另作他用,便只是空有其表,不免沦为人们的笑柄。当名牌高校、国家机构端起这般扭捏腔调言语时,无异于将自己降格为一家杂货铺。

    再者,如今是拼创意的时代,我们的原创力一般,但“二度创作”的能力很强。第一个把淘宝体应用于非淘宝场合的人是“英雄”,第二个、第三个或许也能算得上独到,前赴后继地步后尘就不免沦为“狗熊”了。君不见“馒头血案”之后,恶搞影视剧的视频层出不穷,《武林外传》过后,古今穿越的台词、剧情多无甚可观。若信息发布者开动脑筋,自创个“南京理工体”、“外交部体”,说不定也能广为流传,不至于拾人牙慧。

    网络把人的交流简化为无表情的文字,网民利用夸张的语气和丰富的符号以期生动鲜活地表达,但无论在网络还是现实中,言谈举止都应合乎身份,切莫满城尽用淘宝体。

(旧木)

外交部淘宝体卖萌,亲,好评哦

    近日,外交部官方微博一则淘宝体招聘信息引起纷纷争议。淘宝体作为在淘宝网兴起的网络戏侃之语,不仅带有商业色彩,而且不严肃,“外交小灵通”作为外交部的官方宣传媒介,采用这样的语言是否合适?笔者认为,官方网络宣传媒介用淘宝体,从外交部、受众群体及网络语言本身来看,都是值得肯定的。

    这条淘宝体招聘微博两天内被转发近7000次,评论近1500条。而在7月26日另一条同一内容、规范用语的招聘信息转发不到100条,评论50条,其中还不乏转发仅为与淘宝体对比的网友。较多网友评论表示淘宝体招聘“可爱”、“亲民”、“好萌”。所谓“入乡随俗”,网络环境尤其是微博正在营造一种简洁快速的信息传播方式以及轻松调侃的交流氛围。政府部门借助微博进行宣传,是为更好地与民众交流,既然要与民同乐,那么何必板着严肃的面孔、端着高高在上的架子呢?形式彰显态度,“亲”、“哦”,丰富的情感内涵加上稍有调侃的喜剧色彩,比冷冰冰的“招聘6人”好得多。淘宝体形成之初也是卖家为了更好地服务顾客,充分体现对顾客的尊重。而政府的重要职能恰恰是为人民服务,以淘宝体来进行宣传,放低姿态说话,也体现了职能机关服务意识的加强。

    而且,官方宣传采用淘宝体也不是第一次,江苏金坛市警方、上海徐汇区交警支队总队总支、四川崇州市济协派出所等官方微博均使用过淘宝体。在凡客体、私奔体、咆哮体渐渐引起审美疲劳时,淘宝体依旧流行,其中蕴含着人们对这个行进速度越来越快、文化发展日益快餐化、人的生存压力越来越大的时代的一种温暖的期许。外交部的淘宝体招聘微博令淘宝体再度升温,也折射出群众对政府更加亲民化的希冀,对于政府,他们依旧有无尽的希望。在中国广播网的调查中,目前数据显示认为“这么可爱的语言,即使想骂人都骂不起来”、“无可厚非,用不着上纲上线”及“官方亲民固然好,但不是仅仅在微博中使用亲民语言就足够的”占总人数的75%。可见,从使用淘宝语言来看,大部分网民是认同的。的确,语言形式改变了,服务水平与质量也应有所改变。政府办公的平民化,或许正是从使用亲和语言这样的一小步开始的。尽管官方微博的操作者是具体的个人,但是作为第一个尝试的部委官方微博,它仍旧代表着一种平民化趋势,这也是广大群众所愿意看到的。

    淘宝体及诸多“体”的形成,是伴随不断加快的时代节奏及新的网络传播媒介产生的,固然很多人认为这是浮云,会随着网民的情绪宣泄完毕而很快被新的“体”取代,然而,在时间尚未证明它们是砂是金之前,我们不宜轻易否定。一个时代有一个时代的语言习惯与特点,对于我们所处时代的语言,我们不应草率地抵制或驻足不前,而应该尝试接受并推进其发展。历史注重的是结果,而时代注重的是过程,假如都看做浮云,那么这个时代留给历史的将是什么呢?不如参与其中,至少我们经历过。“体”的流行是在大量重复中生成意义的,且各行各业、组织与个人集体使用,具有规模效应。外交部使用淘宝体,未尝不是趋合时代潮流,并且参与到语言的发展过程中,而在微博范围之外,他们使用的依旧是规范语言,双管齐下多尝试,又有何可厚非呢?

    西方学者喜欢剖析语言背后的权力,强调政府不能用某种句式或只能用某种语体,或许映照出的是一定程度上的保守以及对语言权力的默认。外交部使用了“亲”,我们不妨给个好评,而不是一味地嘲讽与扼杀。但愿形式改变之后,服务内容也能保质保量,不断给群众带来惊喜。

(词穹)

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